Soluciones en Acero y Materiales para Proyectos de Gran Escala
Venta especialista · Cobertura nacional · Atención empresa
En SACK, especialistas en acero, nos enfocamos en el abastecimiento de empresas que requieren continuidad operativa, planificación y respaldo técnico comercial, abasteciendo constructoras, contratistas y transformadoras de acero con materiales en volumen, stock permanente y condiciones comerciales acordes a cada tipo de operación.
Si buscas un proveedor confiable, con cobertura nacional y un equipo comercial especializado, te invitamos a cotizar con SACK.
Nuestro servicio contempla:
- Atención directa con equipo comercial especializado.
- Abastecimiento planificado y reposición continua.
- Cobertura Nacional.
- Condiciones comerciales especiales según volumen.
- Stock disponible.
¿No encuentras lo que buscas?
Cotiza formatos especiales con nuestro equipo.
Disponible para requerimientos de volumen mayorista
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Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a tus interrogantes en nuestro apartado de FAQ.
Preguntas Frecuentes
Logística y Despacho
¿Realizan despachos a todo Chile?
¿Realizan despachos a todo Chile?
Coordinamos despachos a nivel nacional desde Iquique hasta Puerto Montt, sujetos a:
- Volumen de compra
- Ubicación de entrega
- Disponibilidad logística
Te recomendamos consultar directamente con tu ejecutivo de ventas o jefe zonal.
¿Dónde puedo hacer seguimiento a mi pedido?
¿Dónde puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Puedes realizar el seguimiento de tu orden directamente aquí o puedes consultar directamente a tu ejecutivo de ventas
¿Cuáles son los plazos de entrega?
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Dependen de:
- Stock disponible
- Traslados internos
- Región de despacho
Tu ejecutivo confirmará plazo estimado en la cotización.
¿Puedo retirar mi pedido?
¿Puedo retirar mi pedido?
Sí. Puedes optar por retiro en bodega coordinando previamente con tu ejecutivo.
Nuestro horario de retiro:
Lunes a jueves: 10:30 a 16:00 hrs.
Viernes: 10:30 a 14:00 hrs.
Puedes consultar la dirección de nuestras bodegas en www.sack.cl/retiro
¿Puedo solicitar despacho parcial?
¿Puedo solicitar despacho parcial?
El despacho parcial esta sujeto a evaluación logística y disponibilidad de material.
Pago y Facturación
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
- Transferencia bancaria
- Cheques
- Tarjetas de crédito o débito
- Depósito
- Pago con condiciones crédito*
*El pago con crédito está disponible para clientes con historial de compras y evaluación comercial previa.
¿Puedo comprar con crédito?
¿Puedo comprar con crédito?
Sí, previa evaluación comercial y financiera.
*El pago con crédito está disponible para clientes con historial de compras y evaluación comercial previa.
¿Cómo solicito factura?
¿Cómo solicito factura?
Toda venta mayorista se factura con los datos tributarios proporcionados al momento de la compra.
Cotizaciones
¿Cómo solicito una cotización?
¿Cómo solicito una cotización?
Puedes solicitarla directamente con tu equipo comercial zonal, quienes evaluarán:
- Volumen requerido
- Disponibilidad de stock
- Tiempos de entrega
- Condiciones comerciales
Contacto por zona
Zona Norte
Jefe Zonal: Carlos Enrique Rosenthal
Correo: carlos.rosenthal@sack.cl
Teléfono: +56 9 8234 6013
Zona Centro – Valparaíso
Jefe Zonal: Carlos Enrique Rosenthal
Correo: carlos.rosenthal@sack.cl
Teléfono: +56 9 8234 6013
Zona Centro – RM
Jefe Zonal: Roberto Alle
Correo: roberto.alle@sack.cl
Teléfono: +56 9 8248 4348
Zona Sur
Jefe Zonal: Roberto Alle
Correo: roberto.alle@sack.cl
Teléfono: +56 9 8248 4348
¿Qué información debo enviar para cotizar?
¿Qué información debo enviar para cotizar?
Para una atención más rápida, incluye:
- Razón social
- RUT empresa
- Dirección de despacho
- Materiales requeridos
- Dimensiones / norma (si aplica)
- Cantidad o tonelaje
- Fecha estimada de compra
¿Cuánto demora una cotización?
¿Cuánto demora una cotización?
El tiempo de respuesta depende de:
- Volumen solicitado
- Complejidad del material
- Disponibilidad de stock
En general, el plazo de respuesta es entre 24 y 72 horas hábiles.
Postventa
Tengo un problema con mi pedido, ¿Qué hago?
Tengo un problema con mi pedido, ¿Qué hago?
Si presentas inconvenientes con:
- Entrega
- Retiro
- Despacho
- Facturación
- Estado del material
Puedes contactar a nuestra unidad de servicio al cliente:
Jefe de Experiencia & Servicio al Cliente
Nombre: Daniel Ponce
Correo: daniel.ponce@sack.cl